ヘルプとお問い合わせ

仲間、Studio、アカウントで困ったときに確認できるページです。

また仲間と過ごせるように

うまく動かないときは、ページのリンクと、おおよその発生時刻を控えてください。期待していた動きと、実際に起きたことを短く添えると、問題を確認しやすくなります。

連絡先は用意でき次第、ここに掲載します。それまでは、次のページをご確認ください。

  • 自分の仲間:迎えた仲間や、作った仲間の部屋へ戻れます。
  • Studio:作成内容や進み具合を確認できます。
  • クレジット:残高と利用履歴を確認できます。
  • プランと請求:定期購入と更新を確認できます。

非公開の写真と公開画像

集合写真や場所の参考画像は、依頼した制作にだけ使います。確認を通った参考画像は7日後、通らなかったものは24時間後に期限切れになります。仲間の部屋で作品を削除すると、非公開の画像にアクセスできなくなります。公開リンクを作るには、別の公開操作が必要です。同じ部屋からリンクを無効にできます。

公開画像にプライバシー、権利、安全の問題がある場合、ログインして画像のページの「この画像を報告」を使えます。報告が重なると、リンクは自動で停止します。権利やプライバシーに関する削除依頼は、公開ページの「削除を依頼」または削除依頼フォームから送れます。アカウントは不要です。依頼は審査され、未確認の依頼だけで他の利用者の公開が停止されることはありません。このヘルプページには、まだ直接受け付けるメール窓口はありません。

作る前に

まず完成済みの仲間に会うこともできます。Studioでは制作前に料金を表示します。なじみのある声や、ほかの任意の変更は別に表示します。料金とよくある質問をご覧ください。

使い方とお知らせ

Carioraブログでは、サービスのお知らせや、仲間との過ごし方を紹介しています。