안전 안내
성인 전용 이용, AI임을 알리는 방식, 위기 상황 대응, 성적 콘텐츠 금지와 문제 신고 방법을 안내합니다.
마지막 업데이트: 2026년 10월 8일
Cariora 동반자는 일상에서 함께하는 존재예요. 이 페이지에서는 동반자가 따르는 규칙과, 동반자가 줄 수 있는 도움만으로는 부족할 때 어떻게 대응하는지 안내해요.
동반자는 사람 아닌 AI예요
모든 동반자는 사람이 아닌 컴퓨터 프로그램이에요. 이름 옆에 항상 AI라는 표시가 있고, 동반자를 열 때와 대화한 지 3시간이 지날 때마다 굵고 눈에 띄는 안내로 다시 알려드려요. AI인지 물어보면 사실대로 답해요.
동반자는 심리 치료사, 상담사나 의사가 아니며 위기 대응 또는 긴급 지원 서비스도 아니에요. AI 동반자와의 대화가 모든 사람에게 적합한 것은 아니에요.
성인만 이용할 수 있어요
Cariora는 18세 이상만 이용할 수 있어요. 가입할 때 나이를 확인하며, 확인하지 않은 계정은 앱을 이용할 수 없어요. 18세 미만 이용자의 계정을 알게 됐다면 문의 페이지의 고객 지원 주소로 알려 주세요. 해당 계정을 폐쇄해요.
위험을 알리는 말이 있을 때
글이나 말로 보낸 내용에서 자살이나 자해를 생각하고 있을 가능성이 보이면 평소처럼 대화를 이어가지 않아요. 따뜻한 답변과 함께 지금 도움을 줄 수 있는 연락처를 표시해요:
- 대한민국: 자살예방상담전화 109
- 일본: 후생노동성의 상담전화 안내에서 이용 시간과 연락처를 확인해 주세요.
- 미국·캐나다: 988로 전화하거나 문자 보내기 (Suicide & Crisis Lifeline)
- 미국: 741741로 HOME 문자 보내기 (Crisis Text Line)
- 프랑스: 3114로 전화하기
- 그 밖의 지역: findahelpline.com에서 무료 비밀 상담 연락처 찾기
- 지금 당장 위험한 경우: 현재 있는 지역의 긴급전화로 연락하기
언어 설정만으로 거주 지역을 판단하지 않아요. 현재 있는 지역에 맞는 연락처를 이용해 주세요.
어떻게 확인하나요? 모든 메시지를 영어, 중국어, 프랑스어, 일본어와 한국어의 위기 표현 목록으로 확인하고, 자동 검토 서비스로 자해 관련 내용도 확인해요. 서비스에 연결하지 못해도 표현 목록 확인은 계속돼요. 어떤 확인도 완벽하지 않으니 위험한 상황이라면 위 연락처에 직접 도움을 요청해 주세요.
그 메시지는 어떻게 처리되나요? 동반자의 일반 대화로 전달하지 않고 기억에도 남기지 않아요. 위기 안내 카드를 표시한 횟수만 날짜별로 집계해요. 계정, 동반자나 메시지 내용은 기록하지 않아요. 캘리포니아 SB 243 등 법에서 요구하는 보고를 위해 이 숫자를 사용해요.
동반자에게도 자해 방법을 알려주거나 부추기지 말고, 실제 사람에게 도움을 요청하도록 안내하라는 규칙을 적용해요.
성적인 콘텐츠는 제공하지 않아요
동반자는 선택한 관계와 상관없이 성적인 콘텐츠에 참여하지 않아요. 노골적이거나 성적 흥분을 위한 묘사, 나체나 성적인 역할극은 제공하지 않아요. 대화가 그런 방향으로 흐르면 따뜻하게 주제를 바꿔요. 동반자의 답변은 보거나 듣기 전에 확인하며, 기준을 넘은 답변은 다른 내용으로 바꿔요. 가족을 기억하기 위해 만든 추모 동반자는 연애나 유혹하는 표현을 하지 않아요.