이용약관

시행일: 2026년 9월 29일

이 이용약관(이하 “약관”)은 Cariora(이하 “당사”)가 운영하는 Cariora 서비스(이하 “서비스”) 이용에 적용됩니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하면 이 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마세요.

서비스

Cariora에서는 반려동물 사진을 올려 AI로 만든 디지털 동반자를 만날 수 있습니다. 쓰다듬고 대화하며, 시간이 지나도 다시 찾아와 함께할 수 있습니다.

의료, 동물 진료 또는 전문적인 조언이 아닙니다

서비스는 동반 및 오락 목적으로만 제공됩니다. 답변은 AI가 생성하며 의료, 심리, 정신의학, 수의학, 법률, 재정 등 전문적인 조언, 진단이나 치료에 해당하지 않습니다. 본인이나 동물의 건강이 걱정되면 자격을 갖춘 전문가에게 상담하세요. 서비스에서 읽은 내용 때문에 전문가의 조언을 무시해서는 안 됩니다.

사람 아닌 AI 동반자

Cariora의 모든 동반자는 사람이 아닌 컴퓨터 프로그램이며 대화 안에서도 이를 알립니다. 동반자는 심리 치료사, 상담사나 의사가 아니며 위기 대응 또는 긴급 지원 서비스도 아닙니다. 동반자 챗봇이 모든 이용자에게 적합한 것은 아닙니다. 자해를 생각하거나 위험한 상황에 있다면 즉시 위기 상담전화나 현지 긴급전화로 연락하세요. 미국과 캐나다에서는 988로 전화하거나 문자를 보낼 수 있으며, 다른 지역에서는 findahelpline.com에서 무료 상담 연락처를 찾을 수 있습니다. 이런 상황에 대한 대응과 동반자가 하지 않는 일은 안전 안내에 설명돼 있습니다.

계정

정확한 가입 정보를 제공하고 로그인 정보를 안전하게 관리해야 하며 계정에서 발생한 활동에 책임이 있습니다. 서비스는 성인 전용입니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하려면 18세 이상이어야 하며, 가입 시 이를 확인합니다. 18세 미만의 계정임을 알게 되면 폐쇄합니다.

이용 규칙

다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 불법적인 목적으로 서비스를 이용하거나 불법, 권리 침해 또는 유해한 콘텐츠를 제출하는 행위
• 서비스 보안이나 이용 한도를 탐색, 침해하거나 우회하려는 행위
• 당사가 제공하는 기능 외에 자동화된 수단으로 접근하는 행위. 스크래핑과 대량 요청 등이 포함됩니다.
• 서면 허락 없이 서비스를 재판매하거나 재배포하는 행위
• 기만적이거나 불법적인 방식으로 AI 결과물을 사람이 만든 것처럼 표시하는 행위

금지 콘텐츠

업로드한 사진, 요청 내용, 메시지와 AI로 만든 이미지 및 애니메이션을 포함하여, 서비스로 다음 콘텐츠를 제작, 요청하거나 공유해서는 안 됩니다:

• 모든 종류의 노골적인 성적 콘텐츠 또는 음란물. AI 성적 콘텐츠, 성적 목적으로 사용되는 나체와 사람을 성적 대상으로 묘사하는 콘텐츠가 포함됩니다.
• 미성년자와 관련된 성적, 착취적 또는 학대 콘텐츠와 미성년자를 위험한 상황에 놓이게 하는 콘텐츠. 엄격히 금지되며 법에서 요구하는 경우 관계 당국에 신고합니다.
• 딥페이크, 얼굴 교체 또는 초상 조작. 실제로 식별 가능한 인물을 동의 없이 묘사하거나 기만적인 방식으로 사칭하는 콘텐츠가 포함됩니다.
• 잔혹한 폭력이나 유혈 묘사, 폭력·테러·학대를 찬양하거나 선동하고 방법을 알려주는 콘텐츠
• 자해나 자살을 부추기거나 방법을 알려주는 콘텐츠
• 무기, 마약 또는 그 밖의 불법 물품 제작을 포함해 불법 행위를 조장하는 콘텐츠
• 법적으로 보호되는 특성을 이유로 사람을 비인간화하거나 괴롭히고 차별을 조장하는 혐오 콘텐츠

자동 검토. 입력한 글과 동반자의 답변을 자동으로 확인합니다. 정책 위반 콘텐츠는 차단될 수 있으며 동반자는 성적인 콘텐츠에 참여하지 않습니다. 자동 검토는 완벽하지 않아 일부 콘텐츠를 놓치거나 일시적으로 이용할 수 없는 경우가 있습니다. 특정 요청이 감지되는지와 관계없이 이 정책은 적용됩니다. 반복적이거나 심각한 위반은 계정 이용 중지 또는 종료로 이어질 수 있습니다. 법에서 요구하는 경우 위반 콘텐츠를 보존하고 신고할 수 있습니다.

규칙을 위반한 계정은 이용을 중지하거나 종료할 수 있습니다.

제출한 콘텐츠

제출한 사진과 메시지의 권리는 이용자에게 있습니다. 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서 콘텐츠를 보관, 처리하고 전송할 수 있도록 당사에 전 세계적으로 유효한 비독점적 이용 허락을 부여합니다. 결과물을 생성하는 AI 제공업체에 전송하는 것도 포함됩니다. 명시적으로 공유를 선택하지 않으면 콘텐츠는 비공개입니다. 반려동물이나 계정을 삭제하면 이 이용 허락은 종료되지만, 법적 의무로 보관하는 사본은 예외입니다.

비공개 작품과 공유

필요한 권리가 있는 경우에만 본인 인물 사진이나 장소 참고 자료를 제출할 수 있습니다. 사람 동반자에는 성인 사진만 사용할 수 있으며 아동 사진은 사용할 수 없습니다. 공인은 인물 참고 사진으로 사용할 수 없습니다. 비공개 작품은 전달 전에 검토합니다. 완성된 이미지를 공개하려면 별도의 명시적인 게시 동작이 필요합니다. 공개 링크를 받는 사람은 검토된 원본을 볼 수 있습니다. 링크를 철회할 수 있지만 다른 사람이 저장하거나 임시 보관한 사본은 남을 수 있습니다. 추모 작품과 미성년자가 포함된 이미지는 공개할 수 없습니다. 로그인한 이용자는 공개 이미지를 신고하거나 연락처와 설명을 포함한 별도의 권리·개인정보 삭제 요청을 제출할 수 있습니다. 확인되지 않은 삭제 요청만으로 공개를 중지하지 않으며, 관리자가 검토하고 결정합니다. 누적 신고에 따른 공개 중지는 별도 신고 절차로 처리합니다.

AI 결과물

이미지, 애니메이션과 글 답변은 AI가 생성합니다. 부정확하거나 불완전할 수 있고 다른 사람에게 생성한 결과와 비슷할 수도 있으며, 있는 그대로 제공됩니다. 이용자에게 생성한 결과물에 대해 당사가 보유한 권리가 있다면 이를 이용자에게 양도합니다. 이 약관과 적용 법률을 준수하는 범위에서 개인적 또는 상업적 목적으로 사용할 수 있습니다. 결과물을 사용하는 방식에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

크레딧, 구독과 결제

서비스는 크레딧을 사용합니다. 요금제를 구매하면 이미지, 애니메이션 또는 답변을 생성할 때 사용하는 크레딧이 지급됩니다.

• 유효기간: 크레딧은 해당 유효기간이 끝나면 만료됩니다. 상품과 요금제에 따라 다르며 구매 시와 계정에서 확인할 수 있습니다. 현재 연간 요금제의 크레딧은 매월 나누어 지급되며, 전체 연간 크레딧을 한꺼번에 지급하지 않습니다. 기존에 판매된 일괄 지급 상품에는 당시 상품 조건이 적용됩니다.
• 구독: 해지 전까지 월간 또는 연간 결제 주기마다 자동 갱신됩니다. 언제든 해지할 수 있으며 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그때까지 서비스와 유효한 잔여 크레딧을 이용할 수 있습니다.
• 결제 처리: 선택한 결제 방식에 따라 Stripe, PayPal 또는 Creem이 처리합니다. 당사는 카드 정보를 보관하지 않습니다.
• 가격 변경: 사전 안내 후 가격을 변경할 수 있으며 변경 가격은 다음 결제 기간부터 적용됩니다.

환불

사용하지 않은 크레딧 팩은 구매 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 구독은 사용하지 않은 부분만 환불됩니다. 이미 사용한 크레딧은 환불되지 않으며, 사용량에 비례해 환불액이 줄어듭니다. 결제 전에 서비스 즉시 시작에 동의하면 14일 철회권을 포기하게 됩니다. 적용 법률에서 환불을 요구하는 경우에는 해당 법률이 적용됩니다. 환불 후 해당 계정은 연간 요금제와 크레딧 팩만 구매할 수 있습니다. 환불을 요청하려면 계정 이메일로 문의 페이지에 안내된 주소에 연락하세요.

이용 종료

언제든 서비스 이용을 중단하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 약관을 중대하게 위반한 경우, 법적 의무가 있는 경우 또는 서비스가 종료되는 경우에는 접근을 중지하거나 종료할 수 있습니다. 서비스를 종료할 때는 합리적인 기간을 두고 안내합니다. 콘텐츠 보관 중의 이용 허락, 면책과 책임 제한 등 성격상 종료 후에도 적용돼야 하는 조항은 계속 유효합니다.

면책

서비스는 “있는 그대로”, “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 특정 목적에 대한 적합성, 정확성과 권리 비침해를 포함해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다. 중단이나 오류가 없을 것, 결과물이 기대를 충족할 것을 보장하지 않습니다.

책임 제한

법에서 허용하는 최대 범위에서 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해와 이익, 데이터나 신용의 손실에 책임을 지지 않습니다. 서비스와 관련한 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 원인이 발생하기 전 12개월 동안 이용자가 당사에 지급한 금액을 한도로 합니다.

배상

이용자의 콘텐츠, 약관을 위반한 서비스 이용 또는 적용 법률 위반에서 발생한 청구에 대해 당사를 배상하고 책임으로부터 보호하는 데 동의합니다.

서비스 및 약관 변경

서비스는 변화하며 기능이 추가, 변경되거나 삭제될 수 있습니다. 약관도 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 적용 전에 이메일이나 서비스 내 알림으로 안내합니다. 변경 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

언어

편의를 위해 약관을 번역할 수 있습니다. 언어별 내용이 충돌하면 영어 버전이 우선합니다.

문의

Cariora: 서비스 운영자
고객 지원 주소: 문의 페이지